Wer steckt hinter der Nummer 091188185849?
Wenn Dein Handy oder Festnetztelefon klingelt und die Nummer 091188185849 angezeigt wird, fragst Du Dich wahrscheinlich: Wer ruft mich da an – und warum? Tatsächlich handelt es sich bei dieser Nummer um eine bekannte Rufnummerngasse, die von der GfK (Gesellschaft für Konsumforschung) in Nürnberg verwendet wird.
Die GfK ist eines der größten Markt- und Meinungsforschungsinstitute in Deutschland und war früher besonders durch Umfragen zum Fernsehverhalten bekannt.
Der Anruf dient in der Regel dem Zweck, Dich zu einer freiwilligen Befragung einzuladen. Es geht dabei oft um Konsumgewohnheiten, Mediennutzung, Markenbewusstsein oder politische Einstellungen.
Alles Dinge, die für Unternehmen, Medien und Politik von großem Interesse sind – und über repräsentative Umfragen erfasst werden sollen.
Ist der Anruf von 091188185849 seriös?
Ja, grundsätzlich ist der Anruf seriös. Die GfK meldet sich korrekt: Die Anrufer nennen ihren Namen, das Unternehmen und den Grund des Anrufs.
Es handelt sich also nicht um einen Betrug wie bei dubiosen Nummern, zum Beispiel einem Anruf von 015162770628 oder einem Anruf von 017686431506.
Dennoch gibt es ein paar Punkte, die Du wissen solltest, bevor Du entscheidest, ob Du an solchen Umfragen teilnehmen willst.
Zuerst einmal: Du bist nicht verpflichtet, an der Befragung teilzunehmen. Weder rechtlich noch moralisch. Du kannst direkt am Anfang höflich ablehnen – oder auch mitten im Gespräch aufhören.
Die Interviewer*innen der GfK sind darauf geschult, das zu akzeptieren, sich freundlich zu verabschieden und keine Diskussionen zu führen.
Warum wirst Du überhaupt angerufen?
Vielleicht wunderst Du Dich: Woher hat die GfK überhaupt Deine Nummer? In den allermeisten Fällen gar nicht. Denn für diese Art von Umfragen wird ein Verfahren genutzt, bei dem Telefonnummern per Zufallsprinzip generiert werden.
Dieses Verfahren heißt "Random Digit Dialing". Dabei werden selbst Nummern angerufen, die nicht im Telefonbuch stehen oder niemals bewusst weitergegeben wurden.
Das erklärt auch, warum es bei manchen Personen zu einem sogenannten Ping-Anruf kommt – also ein kurzes Klingeln, bei dem niemand drangeht. Hierbei testet ein Computer lediglich, ob hinter der Nummer überhaupt ein aktiver Anschluss steckt.
Reagiert jemand, wird die Nummer in die Liste aufgenommen und später erneut für eine Umfrage angerufen.
Warum rufen die so oft an?
Ein häufiges Ärgernis ist nicht die Existenz des Anrufs selbst, sondern seine Häufigkeit. Manche Menschen berichten, dass sie von der Nummer 091188185849 mehrmals täglich kontaktiert werden. Auch hier gibt es eine einfache Erklärung: Die Umfragen sollen ein möglichst repräsentatives Bild der Bevölkerung abbilden.
Wenn die GfK nur Leute befragen würde, die beispielsweise morgens zwischen 8 und 10 Uhr erreichbar sind, wären bestimmte Gruppen – etwa Berufstätige – systematisch unterrepräsentiert. Deshalb wird über den Tag verteilt mehrfach versucht, verschiedene Zielgruppen zu erreichen.
Ein ähnliches Verhalten wurde auch bei einem Anruf von 022884234033 festgestellt – wobei es sich dort allerdings um eine ganz andere Art von Unternehmen handelte.
Solltest Du bei der Umfrage mitmachen?
Das hängt von Dir ab. Wenn Du ein bisschen Zeit hast, Dich gern mitteilst und kein Problem damit hast, anonymisierte Informationen über Dein Konsumverhalten oder Deine Mediengewohnheiten zu teilen, kannst Du gerne mitmachen.
Du leistest damit einen Beitrag zur Marktforschung.
Falls Dir das zu aufdringlich ist oder Du einfach keine Lust hast, reicht ein kurzes: „Nein danke, kein Interesse.“ Damit ist die Sache erledigt – ganz ohne negative Konsequenzen.
Was tun, wenn es zu viel wird?
Wenn Du die Anrufe als zu häufig oder störend empfindest, hast Du folgende Möglichkeiten:
Nummer blockieren
Auf dem Smartphone kannst Du die Nummer 091188185849 einfach blockieren. Damit bekommst Du keine weiteren Anrufe.
Sperrliste beim Anbieter
Viele Telefonanbieter bieten die Möglichkeit, bestimmte Nummern dauerhaft zu sperren.
Beschwerde einreichen
Du kannst Dich auch direkt an die GfK wenden und darum bitten, dass Deine Nummer nicht mehr kontaktiert wird.
Verbraucherzentrale informieren
Solltest Du den Eindruck haben, dass trotz Deines ausdrücklichen Wunsches weiterhin angerufen wird, kannst Du auch rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.
Im Gegensatz zu aggressiven Werbeanrufen wie bei einem Anruf von 017667471493 oder einem Anruf von 0607443047 ist es hier jedoch eher selten, dass solche Maßnahmen notwendig sind.
Fazit
Ein Anruf von 091188185849 ist in aller Regel harmlos und Teil einer seriösen Meinungsumfrage durch die GfK. Du bist zu keiner Antwort verpflichtet und kannst jederzeit auflegen.
Dennoch ist es verständlich, wenn die Häufigkeit der Anrufe nervt – besonders, wenn sie über den ganzen Tag verteilt stattfinden. Du kannst Dich mit wenigen Mitteln dagegen wehren, solltest aber auch wissen, dass hier kein böser Wille dahintersteckt, sondern schlicht statistische Erfordernisse.
Sei freundlich, aber bestimmt, wenn Du nicht teilnehmen willst – und vergiss nicht: Du entscheidest, wer Deine Zeit bekommt. Bleib wachsam, aber auch gelassen. Nicht jeder Anruf mit unbekannter Nummer muss gleich eine Falle sein.
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